Dernière mise à jour : [27/01/2025]
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Rivalli (accessible via rivalli.fr) collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Rivalli
Site web : https://rivalli.fr
Email : contact@rivalli.fr
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse de livraison et de facturation
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
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Adresse IP, données de navigation, type d’appareil et navigateur
Ces données sont collectées lorsque vous :
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passez une commande
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créez un compte client
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remplissez un formulaire de contact
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naviguez sur le site (cookies)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Gérer votre compte client
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Assurer le service client et le support
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Vous informer sur le suivi de commande
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Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site
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Respecter nos obligations légales et comptables
4. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
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Prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
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Services de livraison
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Outils techniques et d’hébergement
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Outils d’analyse (ex. Google Analytics)
Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées conformes aux normes en vigueur.
6. Cookies
Le site rivalli.fr utilise des cookies afin de :
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Assurer le bon fonctionnement du site
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Améliorer la navigation
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Analyser le trafic et les performances
Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement
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Droit à la limitation du traitement
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Droit d’opposition
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Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@rivalli.fr
9. Modifications de la politique
Rivalli se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.