Dernière mise à jour : [27/01/2025]
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Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
1. Informations générales
Le site rivalli.fr est exploité par :
Rivalli
Site web : https://rivalli.fr
Email : contact@rivalli.fr
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site rivalli.fr.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit final, sans engager la responsabilité de Rivalli.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme de la part du client.
Rivalli se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :
-
litige antérieur avec le client
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suspicion de fraude
-
non-paiement total ou partiel d’une commande précédente
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Rivalli se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :
-
cartes bancaires
-
solutions de paiement sécurisées via Stripe
Les transactions sont entièrement sécurisées. Rivalli n’a jamais accès aux données bancaires du client.
6. Livraison
Toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, sans minimum d’achat.
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Traitement des commandes : sous 24 heures ouvrées
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France & Belgique : livraison sous 48 heures
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International : livraison sous 5 jours ouvrés environ
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon des circonstances indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Pour toute demande de retour ou d’échange, merci de contacter :
📧 contact@rivalli.fr
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, Rivalli procédera au remboursement dans un délai raisonnable via le moyen de paiement initial.
Les frais de retour peuvent rester à la charge du client, sauf indication contraire.
9. Responsabilité
Rivalli ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’achat des produits.
La responsabilité de Rivalli est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site rivalli.fr (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Rivalli.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
13. Modification des conditions
Rivalli se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.